Política de Privacidad
Última actualización: 15 de febrero de 2025
En guqanoarium nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de análisis de desviaciones presupuestarias.
Operamos bajo el marco legal del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española. Tu privacidad es un derecho fundamental que respetamos.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es guqanoarium, con domicilio social en Plaza del Gral Primo de Rivera, 8, 33001 Oviedo, Asturias, España.
Puedes contactar con nosotros a través de:
- Correo electrónico: info@guqanoarium.com
- Teléfono: +34 628 640 702
- Dirección postal: Plaza del Gral Primo de Rivera, 8, 33001 Oviedo, Asturias
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúas con nuestra plataforma:
Datos de identificación y contacto
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de la empresa (nombre, sector, tamaño)
- Cargo o posición profesional
Datos financieros y de análisis
- Información presupuestaria que introduces en la plataforma
- Datos de desviaciones y análisis económicos
- Configuraciones personalizadas de informes
- Preferencias de análisis y alertas
Datos técnicos de navegación
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
Nunca recopilamos datos especialmente protegidos sin tu consentimiento explícito. No solicitamos información sobre origen étnico, creencias religiosas, afiliación sindical, salud o vida sexual.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos específicos:
Prestación del servicio
Procesamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestra plataforma de análisis financiero, generar informes personalizados sobre desviaciones presupuestarias y ofrecerte soporte técnico cuando lo necesites. Esta es la razón principal por la que recopilamos tu información.
Comunicación contigo
Usamos tu correo electrónico y teléfono para enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio, y responder a tus consultas. Si has dado tu consentimiento, también te enviaremos contenido educativo sobre gestión financiera y análisis presupuestario.
Mejora del servicio
Analizamos cómo interactúas con nuestra plataforma para identificar áreas de mejora, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario. Estos análisis se realizan de forma agregada y anonimizada siempre que es posible.
Cumplimiento legal
En algunos casos, procesamos tus datos para cumplir con obligaciones legales aplicables, como la conservación de facturas y documentos contables según requiere la legislación fiscal española.
4. Base Legal del Tratamiento
Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Prestación del servicio contratado | Ejecución del contrato |
| Envío de comunicaciones comerciales | Consentimiento expreso |
| Mejora y análisis del servicio | Interés legítimo |
| Cumplimiento de obligaciones fiscales | Obligación legal |
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando esta sea la base legal del tratamiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo compartimos información con terceros en las siguientes circunstancias limitadas:
Proveedores de servicios
Trabajamos con empresas externas que nos ayudan a operar la plataforma: servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para realizar su función y están obligados contractualmente a proteger tu información.
Autoridades competentes
Podemos compartir datos cuando sea legalmente requerido por autoridades judiciales, fiscales o administrativas españolas, siempre dentro del marco legal establecido.
Operaciones corporativas
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían transferirse al nuevo responsable. Te informaríamos previamente de cualquier cambio en el tratamiento de tus datos.
Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o en países con nivel adecuado de protección reconocido por la Comisión Europea. No transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías apropiadas.
6. Tus Derechos como Usuario
El RGPD y la LOPDGDD te otorgan una serie de derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de acceso
Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos información sobre qué datos tratamos, con qué finalidad, a quién los comunicamos y durante cuánto tiempo los conservamos.
Derecho de rectificación
Si detectas que algún dato personal es inexacto o incompleto, tienes derecho a solicitar su corrección o actualización inmediata.
Derecho de supresión
Conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, retires tu consentimiento, o cuando consideres que el tratamiento es ilícito.
Derecho de limitación
En determinadas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos, de modo que solo los conservemos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
Derecho de portabilidad
Tienes derecho a recibir los datos personales que nos has proporcionado en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable sin que lo impidamos.
Derecho de oposición
Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@guqanoarium.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de un mes.
Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente o no hemos atendido adecuadamente el ejercicio de tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
- Almacenamiento de contraseñas mediante algoritmos de hash seguros
- Servidores protegidos con cortafuegos y sistemas de detección de intrusiones
- Copias de seguridad regulares y cifradas de todos los datos
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Formación continua de nuestro equipo en protección de datos
- Auditorías periódicas de seguridad y evaluaciones de riesgos
A pesar de estas medidas, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente si sospechas de cualquier acceso no autorizado a tu cuenta.
8. Período de Conservación
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
Durante la relación contractual
Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros, conservaremos tus datos personales y la información que generes en la plataforma para proporcionarte el servicio contratado.
Tras la finalización del servicio
Una vez que canceles tu cuenta, conservaremos tus datos durante un período de 6 años para cumplir con las obligaciones legales de conservación de documentación fiscal y contable establecidas en la legislación española.
Datos de marketing
Si has consentido recibir comunicaciones comerciales, conservaremos tus datos de contacto hasta que retires tu consentimiento o transcurran 3 años sin interacción por tu parte con nuestras comunicaciones.
Procedimiento de eliminación
Transcurridos los plazos de conservación, procederemos a la eliminación segura de tus datos mediante técnicas de borrado que impiden su recuperación. Puedes solicitar la eliminación anticipada ejerciendo tu derecho de supresión, salvo que exista una obligación legal de conservación.
9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.
Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión iniciada
- Cookies de rendimiento: Recopilan información sobre cómo utilizas la plataforma para mejorar su funcionamiento
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones personalizadas
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido
Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una. Sin embargo, algunas funcionalidades de la plataforma pueden no funcionar correctamente sin cookies.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, conforme establece la legislación española.
Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a eliminarlos de nuestros sistemas de manera inmediata. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros.
11. Modificaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable.
Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma antes de que los cambios entren en vigor. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de dichos cambios.